Disponibilidad para los clientes, donde y cuando los necesitan

Por Jessica Bravo. 

Los contratistas adquieren la capacidad de vender techos de manera profesional sin necesidad de visitar la propiedad. 

En este episodio de La Voz de los Ruferos, Jessica Bravo conversa con Justus Knights, de ROOFLE, sobre cómo llevar las ventas de techos al espacio digital y cómo esta transformación revoluciona el proceso tanto para los contratistas como para sus clientes. ROOFLE es una plataforma tecnológica diseñada para ruferos, que permite ofrecer estimados instantáneos para techos. 

Los avances tecnológicos transforman la experiencia del cliente durante el proceso de ventas. ROOFLE genera más confianza y referencias gracias a su enfoque digital. Como explica Justus, “es un sistema que funciona en dos formas: una orientada al cliente, donde el contratista puede integrar en su sitio web una herramienta que permite al cliente ingresar su dirección y ver de inmediato los precios y productos ofrecidos; y otra que facilita el trabajo del equipo de ventas, quienes pueden usar la misma herramienta para generar un estimado instantáneo frente al cliente, ya sea en una visita puerta a puerta, sin necesidad de subirse al techo ni medir manualmente.” 

Esta plataforma refleja lo rápido que evoluciona la tecnología en la industria. Justus enfatiza que hoy en día todos están en sus celulares, por lo que las empresas deben adaptarse y utilizar herramientas tecnológicas para posicionarse frente a sus clientes. Según él, “[los clientes] están buscando información sobre un techo o un proyecto, y ahora es responsabilidad de los contratistas presentarse donde están sus clientes: en internet. Tu tarjeta de presentación es tu sitio web; tus referencias, tu Instagram, tu Facebook. No son solo tus clientes actuales: es tu imagen ante el mundo digital.” 

Escucha el podcast o lee la transcripción para descubrir cómo los contratistas pueden vender techos de manera profesional sin necesidad de visitar la propiedad.