La honestidad y la comunicación es la fórmula para hacer crecer un negocio de roofing

Por RoofersCoffeeShop® En Español. 

El fundador de 3 Eagle Elite Roofing & Restoration comparte cómo los valores, la tecnología y las personas han impulsado el crecimiento de su empresa. 

Para Mario Delgado, fundador de 3 Eagle Elite Roofing & Restoration, el éxito en la industria del techado va mucho más allá de instalar un buen techo. Para él, la honestidad, la comunicación y rodearse de las personas correctas son los pilares que han permitido que su empresa crezca en Texas. 

Originario de Monterrey, Nuevo León, Mario llegó a Estados Unidos en 2011 y encontró en la industria del roofing una oportunidad para hacer las cosas de una manera diferente. 

"Había muchos contratistas que les quedaban mal a los clientes o a los builders. Vi una oportunidad para demostrar que sí se podía trabajar con honestidad y ofrecer un mejor servicio", explicó. 

Actualmente, 3 Eagle Elite Roofing & Restoration cuenta con operaciones en Houston y San Antonio, y la mayor parte de su trabajo está enfocada en proyectos de nueva construcción. A lo largo de ese crecimiento, Mario asegura que nunca ha perdido de vista lo más importante: las personas. 

"Creo que nuestra cultura nos lleva a ver a los clientes y a los trabajadores como personas, no como un número. Eso nos ha ayudado a formar un equipo con el que podemos seguir creciendo." 

Ese mismo enfoque también guía la contratación de nuevos colaboradores. Más que buscar experiencia en roofing, Mario prioriza la ética profesional y las ganas de aprender. 

"He contratado personas que no sabían nada de roofing, pero tenían la actitud correcta. Lo técnico se puede enseñar; los valores son mucho más difíciles de formar." 

Durante la entrevista, también habló sobre la importancia de mantenerse actualizado en una industria que evoluciona constantemente. Desde nuevas herramientas de seguridad hasta software de administración de proyectos e inteligencia artificial, considera que la tecnología ha cambiado la forma de trabajar tanto en el campo como en la oficina. 

Además, destacó el apoyo que ofrecen fabricantes y distribuidores mediante capacitaciones y herramientas que ayudan a los contratistas a fortalecer sus empresas. 

"Los distribuidores y las marcas tienen programas muy buenos. Hay que aprovecharlos porque están ahí para ayudarte." 

Antes de concluir la conversación, Mario compartió un consejo para quienes están pensando en iniciar una carrera en la industria del techado. 

"Pierdan el miedo al negocio. Rodéense de las personas correctas, mantengan una buena comunicación y nunca descuiden sus números."  

Su experiencia demuestra que, aunque la tecnología sigue transformando la industria, el crecimiento sostenible continúa construyéndose sobre valores como la honestidad, la preparación y el compromiso con las personas. 

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